ПОЛИТИКА ЗА КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Добре дошли във Pharmacy-bg.com. Този сайт е собственост на „Фармаси БГ” ООД. Ние, във Фармаси БГ ООД, знаем, че сте чувствителни относно начина, по който може да използваме личната Ви информация, споделяна с нас. Уважаваме сигурността на нашите посетители и клиенти и затова сме създали нашата „Политика за конфиденциалност”. Тя е неразделна част от Общите условия и заедно управляват цялостния процес на взаимодействие с Вас. При посещенията си на нашия сайт и използвайки услугите, които Ви предоставяме, Вие приемате текущите практики, описани в нашата „Политика за конфиденциалност”. Ако имате някакви въпроси или притеснения, не се колебайте да се свържете с нас на customercare@pharmacy-bg.com

Каква информация събираме за нашите клиенти?

Информацията, която научаваме от клиентите си, ни помага да персонализираме Магазина и нашите услуги. Събираме следните видове информация:

Информация, която Вие ни предоставяте. Ние получаваме и съхраняваме всяка информация, която въвеждате на сайта/магазина или предоставяте по някакъв начин (например по телефона). Това включва информацията, дадена при регистриране, при различни операции, търсене, свързване с Центъра за обслужване на клиенти, участието в състезания, промоции, проучвания или други форми на услуги, предлагани от нас. Като резултат, Вие може да ни предоставите различна информация – например Вашето име, адрес, телефони, номера на дебитни и кредитни карти, срокове на валидност, както и информация за хората, на които е направена доставката.     

Автоматична информация. Ние получаваме автоматично и съхраняваме определена информация при всяко взаимодействие с нас. Например, както правят повечето сайтове, ние използваме „бисквитки” (cookies) и получаваме определена информация, когато вашият браузър се свърже с нас. Тази информация се натрупва и анализира на индивидуално и агрегирано ниво и може да включва URL, от който сте дошли, браузъра, който използвате и Вашия IP адрес. Други примери за автоматично събирана информация са историята на Вашите покупки, продукти, които сте разглеждали или търсили.

 Информация, предоставяна от трети страни.Възможно е да използваме услугите на външни фирми, които се занимават със събиране, агрегиране и обработване на неперсонализирана информация, набирана с помощта на бисквитки (cookies). Този тип информация се анализира периодично и се използва за получаване на цялостната картина за ползване на нашия сайт. Политиката за конфиденцалност покрива начина на използване на бисквитки от Фирмата и не покрива използването на такива от трети лица.

Използваме ли „бисквитки” (cookies)?

Фармаси БГ използва малки текстови файлове, наречени „бисквитки”, които носят неперсонализирана информация за нашите посетители. В допълнение към URLи IP адресите на нашите посетители, „бисквитките” могат да събират данни за датите и времето на всички посещения в Магазина, търсенията и страниците, които са посетени. Това ни помага да следим броя на посетителите и да анализираме кои области представляват най-голям интерес. 

Как използваме информацията, която събираме и споделяме ли я с някого?

Информацията за нашите клиенти е важна част от нашия бизнес. Ние използваме събраната от Вас информация, за да комуникираме с Вас, за да обработваме поръчките Ви, за да Ви предлагаме по адекватни продукти, услуги, промоции и отстъпки, за да Ви доставяме покупките. Например, при регистрация, Вие ще получите имейл, с който Ви молим да потвърдите Вашите имена и парола, ще отговаряме на Вашите запитвания. Понякога ще изпращаме служебни съобщения, например, когато се налага временно да спрем работа за определени софтуерни промени. Може да получавате промоционални имейли, ако сте се абонирали за тях. Ако не желаете да получавате подобни съобщения, имате възможност да прекратите абонамента им.

Информация с трети лица споделяме единствено в следните случаи:    

Когато Вие поканите Ваши приятели в програмата „Спестяваме заедно”.

Ако решите да се възползвате от програмата „Спестяваме заедно” като информирате Ваши приятели или познати за услугите и продуктите на нашия сайт, ние ще Ви помолим да посочите имената и имейлите им. В случай, че те не желаят тази информация да се съхранява при нас, могат да ни информират на customercare@pharmacy-bg.com, зада я изтрием от нашата база данни.

Ние автоматично ще изпратим на „Приятелите” Ви ваучер с персонален код за тяхната отстъпка. 

За да получите и Вие отстъпките от програмата „Спестяваме заедно”, поканените от Вас „Приятели”, трябва да въведат при регистрация Вашия имейл адрес на посоченото място, с който ние да Ви идентифицираме.            

Колко защитена е личната информация, която събираме?

Взели сме предпазни мерки за защита на личната Ви информация, включително са разработени различни технологични решения, защитни стени и процедури по сигурността за гарантиране на личната Ви информация.  Когато въвеждате информация за картовите си сметки, дибитни и кредитни, ние не я запазваме а ползваме външен доставчик (банка или картов оператор), за по голяма сигурност. Информацията се криптира и се използват най-надеждните международни сертификати за сигурност наречени SSL сертификати.  И въпреки, че в света няма система за сигурност, която да е абсолютно надеждна, ние постоянно анализираме, осъвременяваме и доразвиваме нашата, за да повишим сигурността и защитата на Вашата идентичност. При регистрация при нас се изисква въвеждане на парола за достъп. Въпреки, че сме взели различни предпазни мерки, Вие сте отговорен за опазване в тайна на Вашата парола, която не трябва да разкривате пред никой. Когато използвате чужд компютър, винаги се уверявайте, че сте излезли от профила си като приключите.     

Линкове

На Сайта има множество линкове към други уеб страници. Ние нямаме контрол върху тяхното съдържание, действие или политики. Нашата Политика за Конфиденциалност се отнася само до Pharmacy-bg.com.Когато напускате нашия сайт, винаги се запознавайте с политиките и практиките на сайтовете, които събират лична информация.  Ние не носим     отговорност за тях. 

Възрастови ограничения.

Вие трябва да имате навършени 16 години, за да се регистрирате в магазина на Pharmacy-bg.com

 Промяна на Личната Ви информация

Вие може да прегледате и коригирате личната си информация по всяко време като влезете във „Вашия профил” на страниците на Магазина. Вие сте отговорни за правилността и коректността на тази информация, включително имейл адреса Ви. Молим Ви да я          преглеждате периодично.

Условия за ползване и промени

Ако посещавате или използвате услугите на Магазина, Вие се съгласявате с политиките и практиките, описани в Общите Условия и Политиката за Конфиденциалност на сайта. Тези документи и политики могат да се променят във времето. В случай на промяна, тя ще бъде незабавно отразена на уеб-страницата ни. Препоръчваме Ви периодично да е я преглеждате за промени. В случай на съществени промени, ще Ви уведомим тук или чрез имейл.       

 Защита на личните данни

Ние сме много чувствителни по отношение на сигурността и защитата на личната Ви информация. Ние не сме в бизнеса с продаването или отдаването под наем на тази информация. Събираме и използваме тази информация единствено, за да Ви обслужваме по-добре. Споделяме тази информация с трети страни (като куриерски фирми) само в рамките, описани в нашата Политика за Конфиденциалност.  

Надеждност

Ние сме вложили значителни технологични ресурси, системи и процедури, за да гарантираме сигурността на Вашата лична информация.